近日，湖北省第三人民医院(湖北省中山医院)全科医学科收到了一封来自阿尔茨海默病患者肖奶奶家属的感谢信。信中饱含着家属对科室医护人员的感激之情，也让全体医务人员倍感欣慰。

医护人员究竟做了什么，让患者家属如此感动?让我们一起时光倒流，看看78岁的肖奶奶刚入院时的场景。

家属程阿姨喊道：“护士，快点!15床的药水打完啦!”

护士快步上前更换液体，发现肖奶奶正专注地玩手指，便说道：“程阿姨您别急，已经换好了。肖奶奶今天看起来挺安静的，是在玩手指游戏吗?”

程阿姨叹了口气说：“哎!是啊，她现在整天这样，活在自己的世界里。以前她可是医院的护士长，做事雷厉风行，现在连儿子都认不得了……自从老伴走后，病情越来越重，饭也不会吃，厕所也不记得上，我这心里啊……”

护士轻拍程阿姨的肩膀，安慰道：“您照顾得已经很好了。阿尔茨海默病患者的退化是疾病导致的，不是您的责任。我们科室会全力帮助您，不过在日常护理中，有些细节需要特别注意，比如防跌倒、沟通技巧这些，您想先了解哪方面呢?”

程阿姨皱着眉头说：“哎，她总想自己下床，我怕她摔着，可拦着又怕她闹脾气……”

护士笑着说：“防跌倒我们可有小妙招哦!您可以在床边铺上防滑垫，晚上开个小夜灯。轮椅一定要系安全带，最好用老年专用款。上下床或者轮椅时，一定要像我们这样先锁死轮子，防止床和轮椅滑动。尖锐物品也要收好，比如剪刀、玻璃杯。”

程阿姨恍然大悟：“原来轮椅安全带这么重要!她总想站起来，有次差点栽倒……那她总是不好好吃东西怎么解决呀?”

护士自信地说：“这就要说到我们的沟通技巧啦。”

说着，护士蹲下与肖奶奶平视，问道：“奶奶，我们吃苹果好不好?”并递上切好的苹果块。

肖奶奶茫然地摇头，不说话。

护士又说：“那咱们先喝口水吧?”然后给奶奶递上吸管杯。

程阿姨好奇地问：“咦，你都不问她‘要不要吃’，而是直接说‘吃苹果好不好’?”

护士解释道：“对!用肯定句能减少患者的困惑，否定句反而会让他们更焦虑。如果奶奶拒绝，我们就换一种方式，比如拉着她的手说‘我们一起吃’。”

护士接着说：“还有，喂口服药一定要‘发药到口’，看着她咽下。饮食要少食多餐，选择软烂易消化的食物，像蒸蛋、鱼肉粥。我们这里有饮食指导的小册子，您看看会更加了解。比如菠菜补铁，南瓜助排便，但豆腐、豆浆要少吃，防止胀气。”

程阿姨豁然开朗：“难怪她上次吃了豆子一直喊肚子胀!”

护士又说：“对于奶奶现在自理能力下降的情况，我们也要让她坚持适当的锻炼，这有利于减缓大脑的衰老。”

护士拉着肖奶奶的手说：“奶奶，咱们现在来数星星哟——大拇指碰食指，对啦!”然后转头对程阿姨说，“简单动作就能刺激大脑。天气好时，扶她到走廊走10分钟，但一定要紧跟着，防止跌倒和走失。”

护士接着叮嘱：“如果奶奶说‘我要上班’，也别纠正她，可以顺着她说，让她得到一定的认可，避免受到不良刺激。还有就是程阿姨您自己，一定要多注意休息，这是一场持久战，要保持一颗平常心。累的时候也可以随时找我们聊天。”

程阿姨眼眶发红，抹着眼泪说：“你们不仅照顾病人，还关心我们家属，在这里我的心真的很踏实。”

护士递上纸巾，温柔地说：“阿尔茨海默病像一场漫长的日落，我们能做的就是让阳光停留得更温暖些。安全环境、耐心沟通、营养管理和家属互助，缺一不可。程阿姨，您不是一个人，我们随时在您身边。”

病房内，肖奶奶突然抬头笑了，阳光落在她银白的发梢上，显得格外温暖。

每一位阿尔茨海默病患者都有独一无二的生命故事。通过日常的精心护理、合理的营养搭配以及坚持康复锻炼，我们不仅能延缓疾病的进程，更能让患者在爱与尊严中感受生命的温度。愿我们的护理化作一盏暖灯，照亮患者与家属共同前行的道路。以患者为中心，提供全面的照顾和全程的管理，一直是全科医学科的宗旨。(文：柯梦琳)